サイズ選びにお悩みの方
サイズ選びにお悩みの方はおきがるにご相談ください。
その際に分かる範囲で結構ですので、下記の内容を書いていただけますとサイズなどのご提案させていただきます。
・普段のサイズ
パンプスやシューズ・スニーカーなどのサイズ
・ご自身の足で気になる点
甲が高め・足幅が広いなど
・弊社の商品を履かれた事がある方は商品名やサイズなど分かる範囲でご記入ください。
その他にも気になる点がございましたらおきがるにお問い合わせください。
送料・お届け日
送料
1回のご注文が¥5,000以上ご購入の場合は送料無料です。
¥5,000以下の場合、¥900送料がかかります。
但し北海道・沖縄へのお届けの場合以下の送料がかかります。
北海道:¥2,300
沖縄:¥2,000
お届け日
ご注文から4営業日以内での発送となります。
予約商品につきましては、商品ページに記載の発送予定日での発送となります。
※通常商品と予約商品を合わせてご注文の場合、予約商品が到着してから一括での発送となります。
※銀行口座振込決済、コンビニ決済の場合は、お支払い完了後の発送となります。
キャンセル・返品
キャンセル
○クレジットカード決済
まだ発送処理を行っていない場合、キャンセル処理を行うことができます。
○銀行振込決済 コンビに振込決済
注文日から5営業日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。
○キャリア決済 Amazon Pay
まだ発送処理を行っていない場合、キャンセル処理を行うことができます。
返品
商品不良の場合、こちらへご連絡の上
到着後8日間以内にご返送下さい。
ただし、以下の場合はご連絡頂きましても対応いたしかねますので、ご注意下さい。
・外で使用された商品
・商品の備品を紛失した場合
・お客様のもとで汚れ・キズが生じた場合
・ご返却時の商品状態が、お届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
【返送先】
〒729-0114
広島県福山市柳津町中曽根150-10
株式会社ティエム・クルー
※お客様のご都合による返品は不可となります。
